Conversion Rate einfach erklärt.
Die Conversion Rate ist der prozentuale Anteil der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen, zum Beispiel einen Kauf oder eine Anfrage. Berechnet wird sie, indem du die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Besucher teilst und mit 100 multiplizierst. Sie zählt zu den wichtigsten Kennzahlen im Online-Marketing.
So berechnest du die Conversion Rate
Die Formel ist simpel: Conversions geteilt durch Besucher, mal 100. Mehr steckt nicht dahinter.
Ein Beispiel: Deine Website hat im Monat 2.000 Besucher. 40 davon füllen dein Kontaktformular aus. Also: 40 geteilt durch 2.000 mal 100 ergibt eine Conversion Rate von 2 Prozent.
Was als Conversion zählt, legst du selbst fest. Ein Kauf, eine Anfrage, ein Anruf, ein Newsletter-Abo. Wichtig ist nur, dass die Aktion ein echtes Geschäftsziel abbildet. Likes zählen nicht.
Was ist eine gute Conversion Rate?
Die ehrliche Antwort: kommt drauf an. Branche, Preis, Traffic-Quelle und Art der Conversion machen riesige Unterschiede. Ein Shop mit 20-Euro-Produkten konvertiert leichter als eine Kanzlei, bei der es um Mandate geht.
Ein paar grobe Richtwerte zur Orientierung:
Vergleich dich also nicht blind mit fremden Zahlen. Der wichtigste Vergleichswert ist deine eigene Rate vom letzten Monat.
- Online-Shops: häufig 1 bis 3 Prozent
- Kontaktformulare auf normalen Unternehmensseiten: oft 2 bis 5 Prozent
- Fokussierte Landing Pages mit einem klaren Angebot: 5 bis 15 Prozent sind machbar
So verbesserst du deine Conversion Rate
Es gibt zwei Hebel: bessere Besucher und eine bessere Seite. Wenn deine Kampagnen die falschen Leute anziehen, konvertiert auch die schönste Website nicht. Sauberes Targeting bei Google Ads und Suchbegriffe mit Kaufabsicht in der SEO sind darum der erste Schritt.
Der zweite Hebel ist die Seite selbst: eine klare Botschaft in den ersten Sekunden, ein sichtbarer Call-to-Action, kurze Formulare, schnelle Ladezeit, echte Vertrauensbeweise. Oft scheitert die Conversion an Kleinigkeiten, die ein durchdachtes Webdesign längst gelöst hätte.
Wie du das systematisch angehst, statt auf gut Glück Buttons umzufärben, liest du in unserem Guide zur Conversion-Rate-Optimierung. Und wenn du lieber direkt über deine Zahlen sprichst: Buch dir eine Strategie-Session.
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